r e k l a m a

Dzień konsumenta z poradami

Agnieszka Grotek 12-03-2010, ostatnia aktualizacja 14-03-2010 17:01

Sprzedawca nie chce przyjąć zwrotu towaru, sklep nie uznał reklamacji, operator sieci komórkowej nie dostarcza zamówionych usług, a poczta nie przyznaje się do zagubienia przesyłki?

autor: Rafał Guz
źródło: Fotorzepa

W niedzielę w rozwiązaniu takich problemów pomogą eksperci, którzy z okazji światowego Dnia Praw Konsumenta będą dyżurować na pierwszym piętrze (przy fontannie) Złotych Tarasów w godz. 13 – 18 podczas Targów Wiedzy Konsumenckiej.

Na zainteresowanych będą czekać m.in. rzecznik ubezpieczonych, wojewódzki inspektor inspekcji handlowej, miejski rzecznik konsumentów w Warszawie i przedstawiciele Stowarzyszenia Konsumentów Polskich oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

– Niewiele osób wie, jak szeroki jest zakres działalności organizacji konsumenckich. Analizowane przez nas sprawy to nie tylko problemy z reklamacją zakupionego towaru, ale też te dotyczące usług finansowych, telekomunikacyjnych, remontowych, turystycznych – podkreśla Tomasz Odziemczyk, ekspert ekonomiczny SKP.

Życie Warszawy